Inquérito de Satisfação Turística 2024

Inquérito realizado entre 1800 visitantes

Formentera, 5 de março de 2025
O recente Barómetro Turístico 2024, baseado em 1.800 inquéritos, analisados pelo Observatório de Dados do Consell de Formentera, oferece-nos um panorama claro sobre quem nos visitou, como organizaram a sua viagem e quais foram as suas impressões. É de salientar que no ano anterior o número de inquéritos realizados foi de 2.519, o que representa uma redução de quase 30% no número de participantes.

Relativamente à proveniência dos turistas, os espanhóis foram o grupo maioritário, representando metade do total de visitantes. Os italianos também tiveram um peso significativo, constituindo quase um terço do total, refletindo a tradicional afinidade dos viajantes italianos por Formentera.

Em menor proporção, mas ainda com presença relevante, os alemães representaram 5% dos visitantes, seguidos pelos portugueses, com 4%, enquanto franceses e britânicos partilharam uma quota de 3% cada. Estes dados confirmam que Formentera continua a ser um destino internacional, embora com uma forte presença de turistas do sul da Europa.

O perfil do visitante também revela dados interessantes. Mais de metade dos que visitaram a ilha em 2024 foram mulheres, representando 59% do total. Além disso, o turismo jovem continua a predominar, já que 52% dos visitantes tinham menos de 45 anos. A maioria dos turistas viajou acompanhada, com 82% a desfrutar da ilha na companhia de familiares, parceiro(a) ou amigos.

Visitantes fiéis ano após anoo

Um dos dados mais marcantes é a divisão entre aqueles que visitavam Formentera pela primeira vez e os que já tinham estado noutras ocasiões. Dos inquiridos, 51% afirmaram que era a sua primeira vez na ilha, enquanto 49% repetiam a visita. Este equilíbrio reflete a elevada fidelização dos visitantes, que, depois de conhecerem Formentera, escolhem regressar.

A duração da estadia também varia conforme o tipo de visitante. Um total de 89% dos turistas pernoitou pelo menos uma noite na ilha, enquanto 11% dos inquiridos eram visitantes de apenas um dia. Dentro deste último grupo, a maioria (80%) chegou desde Ibiza, enquanto os restantes 20% viajaram a partir do porto de Dénia.

O boca a boca desempenha um papel fundamental na decisão de viajar para Formentera, uma vez que 62% dos inquiridos afirmaram ter conhecido a ilha através de recomendações de amigos ou familiares. Isto demonstra o impacto positivo das experiências partilhadas por outros viajantes.

Quanto à forma como os turistas organizaram a sua viagem, as reservas diretas nos sites das empresas foram a opção preferida por 47% dos viajantes. Os metabuscadores também tiveram um papel importante, sendo utilizados por 39% dos inquiridos. Relativamente à antecedência das reservas, quase metade dos turistas (44%) planeou a viagem com pelo menos três meses de antecedência, o que indica uma tendência para a organização estruturada das férias em Formentera.

Onde se hospedam os nossos visitantes??

Os hotéis e hostels foram a opção mais escolhida, com 48% dos visitantes a ficarem nestes estabelecimentos. No entanto, os apartamentos e casas de aluguer também tiveram grande procura, com 44% dos turistas a optarem por este tipo de alojamento.

No que diz respeito às zonas preferidas para se hospedar, Es Pujols ficou em primeiro lugar, com 40% de preferência, seguido por Migjorn, com 20%. A estadia média dos visitantes foi de 5,7 noites, um valor muito semelhante ao do ano anterior (5,8 noites), o que demonstra estabilidade nos hábitos de pernoitação.

Em termos de gastos, os turistas em Formentera desembolsaram, em média, 183 euros por dia, enquanto os excursionistas de um só dia gastaram cerca de 119 euros. Este gasto diário distribui-se por diferentes setores: o alojamento representou uma média de 169 euros diários, a restauração 119 euros, a mobilidade 113 euros, o transporte até à ilha 192 euros e outros gastos em compras ou lazer atingiram os 54 euros. Estes dados evidenciam que Formentera continua a ser um destino com um gasto médio elevado, reflexo da sua exclusividade e da qualidade dos serviços oferecidos.

No que respeita à satisfação dos turistas, os aspetos mais bem avaliados foram a paisagem, a natureza, as praias, a limpeza e a qualidade dos alojamentos. No entanto, os visitantes também apontaram alguns pontos a melhorar, destacando os preços elevados, o estado dos caminhos e a escassa oferta de vida noturna como os aspetos menos satisfatórios da sua experiência.

O conselheiro de Turismo, Artal Mayans, destacou o elevado grau de satisfação dos turistas com a oferta de Formentera, o que reafirma a ilha como um destino de referência no Mediterrâneo. Além disso, explicou que foram realizadas algumas alterações na metodologia do Barómetro Turístico para torná-lo mais eficaz, eliminando perguntas repetitivas e focando-se na identificação de áreas de melhoria. Com estes dados em mãos, Formentera continua a apostar na consolidação da sua oferta turística e em garantir a melhor experiência para quem a visita.